Телефон плохо ловит сеть или теряет связь

Если связь пропадает только у вас, а у знакомых с тем же оператором в том же месте всё хорошо, дело, скорее всего, в телефоне. Чаще виноваты настройки или старая SIM-карта, но после падений и замены корпуса нередко страдают антенны и их контакты.

Возможные причины

• Настройки сети: выбран не тот тип сети, настройки сбились после обновления.
• Старая SIM-карта: карты, выпущенные много лет назад, хуже работают в современных сетях.
• Чехол: металлический или магнитный чехол экранирует сигнал.
• Антенна: после падения, замены корпуса или крышки антенна отходит или повреждается.
• Модем на плате: после удара или влаги. Тогда сеть часто пропадает полностью.

Что проверить самому

1. Включите и выключите режим полёта, перезагрузите телефон.
2. Проверьте связь без чехла.
3. Сбросьте настройки сети. Фото и приложения при этом не удаляются.
4. Замените SIM-карту на новую в салоне оператора, если ей много лет.
5. Сравните с другим телефоном с той же картой в одном месте.

Когда нести в сервис

Если с новой картой и без чехла связь всё равно хуже, чем у других, приносите на диагностику. Проверим антенны и модем за 15 минут и скажем, что нужно менять.

• Замена антенны в Оренбурге
• Телефон не видит SIM-карту
• Диагностика телефона

Сколько стоит ремонт

Диагностика занимает 15 минут, при неработающем телефоне бесплатно. Точную цену мастер называет до начала работ, доплат при выдаче нет.

Узнайте точную цену на вашу модель

Оставьте номер: перезвоним за 2 минуты, назовём цену и проверим, есть ли деталь

Удобнее переписываться? Напишите в WhatsApp или Telegram.

+7 (353) 545-04-07

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.

Телефон *

Phone

Перезвоните мне

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Частые вопросы

Связь пропала после замены крышки или экрана в другом сервисе. Почему?

Частая история: при сборке не подключили или повредили антенный кабель. Проверка занимает 15 минут.

Поможет ли смена оператора?

Если проблема в телефоне, нет. Сначала сравните связь с другим аппаратом в том же месте.

Сколько стоит замена антенны?

От 1290 рублей, около 40 минут при вас.

Куда приходить

ТЦ «Европа-Азия», улица Чкалова, 35/1, 0 этаж. С 10:00 до 21:00, без выходных. Телефон 45-04-07.

ТРЦ «Север», проспект Дзержинского, 23, 0 этаж. С 10:00 до 22:00, без выходных. Телефон 22-20-88.

ТРЦ «Гулливер», улица Новая, 4, 1 этаж, 3 вход. С 10:00 до 22:00, без выходных. Телефон 24-70-56.