Экран не гаснет при разговоре: что делать

За то, чтобы экран гас у уха и включался обратно, отвечает датчик приближения рядом с разговорным динамиком. Если он не работает, во время звонка вы случайно сбрасываете вызов щекой или включаете громкую связь. Бывает и наоборот: экран гаснет и не загорается до конца разговора.

Возможные причины

• Защитное стекло или плёнка: закрывают датчик, особенно толстые стёкла с рамкой.
• Грязь: в зоне датчика над экраном.
• Прошлый ремонт экрана: датчик не перенесли на новый модуль или повредили его шлейф.
• Удар или влага: повреждают датчик или его шлейф.
• Программный сбой: на некоторых Android помогает калибровка датчика.

Что проверить самому

1. Снимите защитное стекло и протрите верх экрана.
2. Перезагрузите телефон и позвоните снова.
3. На Android поищите в настройках или в приложении для проверки датчиков, реагирует ли датчик приближения.
4. Если проблема появилась после замены экрана, обратитесь в сервис, который его менял, или приходите к нам.

Когда нести в сервис

Восстанавливаем работу датчика приближения при вас, около 30 минут.

• Восстановление датчика приближения
• Замена экрана в Оренбурге

Сколько стоит ремонт

Диагностика занимает 15 минут, при неработающем телефоне бесплатно. Точную цену мастер называет до начала работ, доплат при выдаче нет.

Узнайте точную цену на вашу модель

Оставьте номер: перезвоним за 2 минуты, назовём цену и проверим, есть ли деталь

Удобнее переписываться? Напишите в WhatsApp или Telegram.

+7 (353) 545-04-07

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.

Телефон *

Comment

Перезвоните мне

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Частые вопросы

Датчик перестал работать после наклейки нового стекла. Что делать?

Скорее всего, стекло закрывает датчик. Проверьте без него. Если заработает, нужно стекло с вырезом или тоньше.

Это частая проблема после замены экрана?

Да. При замене экрана датчик переносят со старого модуля, и при неаккуратной работе его повреждают. Восстановим.

Сколько займёт ремонт?

Около 30 минут при вас.

Куда приходить

ТЦ «Европа-Азия», улица Чкалова, 35/1, 0 этаж. С 10:00 до 21:00, без выходных. Телефон 45-04-07.

ТРЦ «Север», проспект Дзержинского, 23, 0 этаж. С 10:00 до 22:00, без выходных. Телефон 22-20-88.

ТРЦ «Гулливер», улица Новая, 4, 1 этаж, 3 вход. С 10:00 до 22:00, без выходных. Телефон 24-70-56.