Не работает сканер отпечатка пальца

Сканер отпечатка бывает в кнопке питания, под экраном или на задней панели. Если он распознаёт палец через раз, чаще всего помогают чистка и повторная запись отпечатка. Если же телефон пишет об ошибке датчика или сканер исчез из настроек, это поломка.

Возможные причины

• Пальцы и грязь: влажные или слишком сухие пальцы, порезы, грязь на сканере.
• Защитное стекло: многие стёкла мешают подэкранным сканерам.
• Сбой ПО: после обновления системы.
• Шлейф или датчик: повреждаются после удара, влаги, замены экрана или кнопки.

Что проверить самому

1. Протрите сканер и палец насухо.
2. Удалите отпечатки и запишите заново, лучше дважды один и тот же палец под разными углами.
3. Если сканер в экране, снимите защитное стекло и проверьте без него.
4. Обновите систему.

Когда нести в сервис

Если в настройках пропал пункт отпечатка или телефон пишет об ошибке датчика, нужна замена сканера. Это 30–40 минут при вас.

• Замена сканера отпечатка в Оренбурге
• Замена кнопок
• Замена экрана

Сколько стоит ремонт

Диагностика занимает 15 минут, при неработающем телефоне бесплатно. Точную цену мастер называет до начала работ, доплат при выдаче нет.

Узнайте точную цену на вашу модель

Оставьте номер: перезвоним за 2 минуты, назовём цену и проверим, есть ли деталь

Удобнее переписываться? Напишите в WhatsApp или Telegram.

+7 (353) 545-04-07

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.

Телефон *

Phone

Перезвоните мне

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Частые вопросы

Сканер перестал работать после замены экрана. Почему?

Подэкранному сканеру нужен подходящий модуль экрана. С частью неоригинальных экранов он работает хуже или не работает совсем. Это проверяем до ремонта.

Меняете Touch ID на iPhone?

На iPhone кнопка Touch ID привязана к плате, и при замене кнопки функция отпечатка не сохраняется. Если повреждён только шлейф, его можно восстановить: скажем после осмотра.

Сколько стоит ремонт?

Замена сканера — от 990 рублей, 30–40 минут при вас.

Куда приходить

ТЦ «Европа-Азия», улица Чкалова, 35/1, 0 этаж. С 10:00 до 21:00, без выходных. Телефон 45-04-07.

ТРЦ «Север», проспект Дзержинского, 23, 0 этаж. С 10:00 до 22:00, без выходных. Телефон 22-20-88.

ТРЦ «Гулливер», улица Новая, 4, 1 этаж, 3 вход. С 10:00 до 22:00, без выходных. Телефон 24-70-56.