Чёрный экран, но телефон работает: что делать

Телефон звонит, вибрирует и издаёт звуки уведомлений, а экран чёрный. Хорошая новость: раз телефон работает, данные почти наверняка целы. Чаще всего повреждён дисплей или его шлейф, реже это программное зависание.

Возможные причины

• Зависание системы: экран не включается, хотя телефон отвечает звуками.
• Матрица экрана: после удара, иногда без видимых трещин.
• Шлейф или разъём дисплея: после падения или влаги.
• Подсветка: у экранов IPS изображение еле видно, если посветить фонариком.

Что проверить самому

1. Сделайте принудительную перезагрузку. iPhone: громкость вверх, громкость вниз, затем держите боковую кнопку. Android: держите питание и громкость вниз 10–15 секунд.
2. Посветите фонариком на экран под углом. Если видно изображение, не работает подсветка.
3. Позвоните на телефон: если звонок идёт, а экран не включается, дело в экране или шлейфе.
4. Подключите телефон к компьютеру. Если он определяется, данные можно сохранить.

Когда нести в сервис

Перед заменой экрана мастер проверит шлейф и разъём, чтобы не менять модуль зря. Замена экрана занимает 30–40 минут при вас.

• Замена экрана в Оренбурге
• Разбил экран: что делать
• Телефон не включается

Сколько стоит ремонт

Диагностика занимает 15 минут, при неработающем телефоне бесплатно. Точную цену мастер называет до начала работ, доплат при выдаче нет.

Узнайте точную цену на вашу модель

Оставьте номер: перезвоним за 2 минуты, назовём цену и проверим, есть ли деталь

Удобнее переписываться? Напишите в WhatsApp или Telegram.

+7 (353) 545-04-07

Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.

Телефон *

Comment

Перезвоните мне

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Частые вопросы

Данные сохранятся?

Да. Замена экрана не затрагивает память телефона.

Почему экран мог погаснуть без удара?

Так бывает после влаги, перегрева или скрытого удара, когда трещин не видно. Точную причину покажет диагностика.

Сколько стоит ремонт?

Замена экрана — от 1490 рублей. Точную цену мастер назовёт после осмотра, до начала работ.

Куда приходить

ТЦ «Европа-Азия», улица Чкалова, 35/1, 0 этаж. С 10:00 до 21:00, без выходных. Телефон 45-04-07.

ТРЦ «Север», проспект Дзержинского, 23, 0 этаж. С 10:00 до 22:00, без выходных. Телефон 22-20-88.

ТРЦ «Гулливер», улица Новая, 4, 1 этаж, 3 вход. С 10:00 до 22:00, без выходных. Телефон 24-70-56.